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新增紅利點數限於之後線上訂車使用,每次線上訂車紅利折抵上限為50點,可在租車流程中「租車內容確認」的「紅利折抵」欄位裡填入希望折抵的紅利,使用紅利折抵租金。其中,成為會員(或在2014/5/13時已是會員者)後所贈送的50點須先完成第一次線上消費還車後,於第二次線上消費時方可抵用。
當年度產生的紅利積點期限至次年年底前有效。
查詢紅利點數可在登入後的「會員專區」中「紅利積點查詢」作查詢。
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請問在格上的網站線上交易安全嗎?

於格上的網站進行線上交易,刷卡金流是透過中國信託的線上交易機制,以SSL+3D認證的方式為您的交易安全把關。

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線上訂車可以取消交易嗎?

如果您完成線上付款交易後要取消交易,請於營業時間內連繫取車門市,非營業時間請撥打客服專線0800-222-568為您服務。提醒您,會員條款中明定取消交易需酌收服務費唷!(請參考會員權益中的說明)

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線上訂車可以甲租乙還嗎?

目前線上訂車暫無法提供甲租乙還的服務。若您已經完成訂車後,須更改為甲租乙還,則請您撥打服務專線轉由專人為您確認車輛調度狀況,若確認可提供甲租乙還服務則將為您修改還車地點,惟仍需依甲租乙還手續費表加收差額。

*部份專案(如網路壽星專屬優惠)本身即不適用甲租乙還,敬請留意。

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線上訂車什麼時候可以預約?

線上訂車為24小時服務,但須於二日前預約。每月一日系統開放當月及次2個月線上訂車。(EX:1月份開放1、2、3月份的線上訂車)。

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