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會員應於註冊時填寫完整、真實且最新之個人資料。
申請資料經本公司審核通過後,方為生效。
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線上訂車須使用信用卡線上付款,且須於用車日二日前預約。
因網路金流作業請款時間限制,因此若您預約的用車日超過請款期限,我們將在與您聯絡確認後,預先向銀行請款。
交易取消或異動須透過格上租車總公司客服人員,會員無法自行取消或修改。
修改取車時間須於取車時間48小時前通知客服人員或取車站別。
※線上訂車須先支付全額租車費用(含30%訂金),預定後如欲取消租車,須提前聯繫格上取車門市,惟格上將依取車到期天數的不同,依下列之退款比例辦理:
‧於預定取車日10日前取消,退還租車費用100%。
‧於預定取車日7至9日前取消,退還租車費用85%
‧於預定取車日4至6日前取消,退還租車費用82%。
.於預定取車日2至3日前取消,退還租車費用79%。
.於預定取車日1日前取消,退還租車費用76%。
.於預定取車日當日取消,退還租車費用70%。
承租人於領車時須攜帶本人身分證正本有效汽車駕照正本當次交易之信用卡備查,若承租人與當次交易之信用卡持卡人不同時,持卡人需攜帶當次交易之信用卡及身份証正本,陪同承租人取車,且在合約上列為共同承租人。
若取車時,承租人與所載不符、無法提供承租人之身份證、 當次交易之信用卡及有效汽車駕照正本備查或有出車安全之考量時,本公司得保留交車之權利。
若本公司保留交車,則您線上所支付的租金,我們將透過網路金流退款作業退還您的款項,會員無法於取車現場要求退還。
會員使用本公司服務時(含網站及租車服務),若有任何爭議或糾紛而涉訟時,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院
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